Політика конфіденційності
Як VolnoPort обробляє заявки, контактні дані, технічну інформацію, радіозаписи, метадані, Telegram-доставку, web-архів і AI-результати.
Реквізити
- Правова форма
- Individual Entrepreneur / ინდ მეწარმე
- Ідентифікаційний номер
- 315116762
- Телефон
- +995597724430
- Юридична адреса
- Грузія, м. Поті, Алея 9 Квітня, буд. 14
Контролер даних
VolnoPort обробляє заявки із сайту та дані, пов'язані з впровадженням програмного рішення, як VolnoPort, Individual Entrepreneur / ინდ მეწარმე, Грузія.
Які дані обробляються
Під час звернення ми обробляємо інформацію, яку ви надсилаєте через форму, Telegram, email або інший погоджений канал.
Під час впровадження VolnoPort система може обробляти звукозаписи радіозв'язку, часові мітки, назви каналів, ідентифікатори точок прийому, тривалість, статус доставки, технічні логи, стан технічного модуля та AI-результати.
- ім'я та контактні дані;
- тип об'єкта, кількість каналів і коментар щодо проєкту;
- радіозаписи та метадані, створені системою;
- технічні логи, події моніторингу і діагностика підтримки;
- розшифрування, переклади, ключові слова і зведення при увімкненому AI.
Цілі обробки
Дані використовуються для відповіді на запит, підготовки пропозиції, налаштування програмного рішення, доставки записів, роботи локального або серверного архіву, моніторингу, підтримки і опційних AI-функцій.
VolnoPort не передає радіозаписи клієнтів або дані заявок третім особам для комерційного використання.
Telegram і треті сторони
Якщо Telegram-доставка увімкнена, вибрані звукозаписи і метадані надсилаються в інфраструктуру Telegram і в місце призначення, обране клієнтом.
Хостинг, месенджери, email, аналітика або інструменти підтримки можуть обробляти обмежений обсяг даних лише для роботи сайту, прийому заявок, хостингу сервісу або підтримки.
Зберігання
Заявки зберігаються стільки, скільки потрібно для комунікації, комерційної історії та підтримки. Радіозаписи зберігаються відповідно до налаштованого строку архіву і налаштувань клієнта.
За замовчуванням архів знаходиться локально на технічному модулі, на якому розгорнуто ПЗ VolnoPort. Хмарне або серверне зберігання погоджується окремо.
Права і контакти
Ви можете звернутися до VolnoPort для запиту доступу, виправлення, видалення або уточнення персональних даних, оброблених через сайт або проєктні комунікації.
Для запитів використовуйте contact@volnoport.com або +995597724430.