Политика конфиденциальности
Как VolnoPort обрабатывает заявки, контактные данные, техническую информацию, радиозаписи, метаданные, Telegram-доставку, web-архив и AI-результаты.
Реквизиты
- Правовая форма
- Individual Entrepreneur / ინდ მეწარმე
- Идентификационный номер
- 315116762
- Телефон
- +995597724430
- Юридический адрес
- Грузия, г. Поти, Аллея 9 Апреля, д. 14
Оператор данных
VolnoPort обрабатывает заявки с сайта и данные, связанные с внедрением программного решения, как ИП VolnoPort, Individual Entrepreneur / ინდ მეწარმე, Грузия.
Какие данные обрабатываются
При обращении мы обрабатываем информацию, которую вы отправляете через форму, Telegram, email или другой согласованный канал.
VolnoPort может обрабатывать аудиозаписи, метаданные, данные Telegram-доставки, данные локального архива, данные web-панели, поисковые запросы, AI-расшифровки, ключевые слова, сводки и технические логи в зависимости от выбранной конфигурации.
- имя и контактные данные;
- тип объекта, количество каналов и комментарий по проекту;
- радиозаписи и метаданные, созданные системой;
- статус Telegram-доставки, данные локального архива и активность web-панели;
- поисковые запросы, технические логи, события мониторинга и диагностика поддержки;
- AI-расшифровки, переводы, ключевые слова и сводки при включённом AI.
Цели обработки
Данные используются для ответа на запрос, подготовки предложения, настройки программного решения, доставки записей, работы локального или серверного архива, мониторинга, поддержки и опциональных AI-функций.
VolnoPort не передаёт радиозаписи клиентов или данные заявок третьим лицам для коммерческого использования.
Telegram и третьи стороны
Если включена Telegram-доставка, выбранные звукозаписи и метаданные отправляются в инфраструктуру Telegram и в место назначения, выбранное клиентом.
Хостинг, мессенджеры, email, аналитика или инструменты поддержки могут обрабатывать ограниченный объём данных только для работы сайта, приёма заявок, хостинга сервиса или поддержки.
Хранение
Заявки хранятся столько, сколько нужно для коммуникации, коммерческой истории и поддержки. Радиозаписи хранятся согласно настроенному сроку архива и настройкам клиента.
По умолчанию архив находится локально на техническом модуле, на котором развёрнуто ПО VolnoPort. Облачное или серверное хранение согласуется отдельно.
Права и контакты
Вы можете обратиться в VolnoPort для запроса доступа, исправления, удаления или уточнения персональных данных, обработанных через сайт или проектные коммуникации.
Для запросов используйте contact@volnoport.com или +995597724430.